Отчет «Динамика поступления сделок» показывает, по каким темам и из каких источников поступает больше всего сделок, кто из сотрудников их обрабатывает. С помощью отчета можно сравнить эти данные за два периода. Построить отчет 1. Откройте раздел
Отчет «Скорость обработки сделок» показывает, как быстро менеджеры ведут сделки. Например, сколько завершено меньше ...за неделю, сколько — больше чем за месяц. С помощью отчета руководитель увидит, какие сделки длились дольше, чем ожидалось, и сможет
Отчет «Темы по источникам» поможет руководителю сравнить эффективность источников продаж по темам отношений. Например, ...узнать, какой продукт хорошо продается в соцсетях, а какой по исходящим звонкам. Так вы поймете, какой канал выгодно развивать
Отчет «Обработка сделок» показывает количество сделок на начало и конец выбранного периода, количество созданных ...сделок. Данные можно группировать по темам, сотрудникам и источникам продаж. С помощью отчета руководитель может: проанализировать
Saby сохраняет в карточке клиента информацию о работе с ним: звонках, встречах, переписке. С ...руководитель может проверить, как часто менеджеры общались с клиентом, какие продукты предлагали, на какую сумму были продажи. Так руководитель оценит
Наличие плановых событий и отсутствие просроченных — важные показатели работы менеджера. С помощью отчета «Обработка плановых активностей» руководитель видит, кто не справляется с планом, и может вовремя передать сделки более опытному менеджеру. Так
В разделе «Контакт-центр/Скрипты» руководитель может: посмотреть, как менеджер вел диалог по скрипту: какие этапы разговора выбрал, что ответил клиент, чем закончился разговор; найти скрипты, где не оказалось нужного ответа; послушать,
Источники продаж — маркетинговые каналы, из которых приходят клиенты. Например, форма обратной связи на ...группа в соцсети, рекламное объявление. Отчет «Источники продаж» покажет, какие источники приносят прибыль, а какие — нет. Вы поймете, какие
СБИС ведет статистику сделок, событий, счетов и реализаций. Эти данные помогут вам скорректировать бизнес-процессы, ...от каналов, которые не работают, оценить эффективность менеджеров, узнать, какие есть точки роста и проблемы. Чтобы посмотреть
Отчет «Сделки по сроку» позволяет проанализировать сроки работы со сделками. Например, узнать, есть ли ...которые находятся в просрочке больше месяца. Из отчета вы сможете открыть сделку, проверить причину и исправить ситуацию: передать более опытному